Nuestro cliente está buscando un Especialista en Reclamaciones de Seguros de Auto con gran atención al detalle y empatía para unirse a su equipo en Tlaquepaque . Serás responsable de gestionar el ciclo completo de las reclamaciones de seguros de vehículos, desde la notificación inicial hasta la resolución final, asegurando una experiencia fluida y justa para nuestros asegurados. Este puesto ofrece un entorno de trabajo híbrido , permitiendo combinar la colaboración presencial con la flexibilidad del teletrabajo. Buscamos a alguien con sólidas habilidades de investigación y comunicación, capaz de tomar decisiones informadas bajo presión.
- Investigar exhaustivamente las reclamaciones de seguros de automóviles, recopilando toda la información relevante.
- Evaluar la cobertura de la póliza y determinar la responsabilidad en cada caso.
- Comunicarse eficazmente con los asegurados, talleres y otros terceros involucrados.
- Negociar y autorizar pagos de reclamaciones de acuerdo con las directrices de la compañía.
- Documentar con precisión todos los aspectos de la reclamación en el sistema correspondiente.
- Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente.
- Experiencia demostrable en la gestión de reclamaciones de seguros de automóviles.
- Conocimiento de la mecánica automotriz básica y procesos de reparación.
- Excelentes habilidades de negociación, comunicación y resolución de conflictos.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno híbrido , mostrando autonomía y organización.
Acerca del Puesto
Nuestro cliente está buscando un Especialista en Reclamaciones de Seguros de Auto con gran atención al detalle y empatía para unirse a su equipo en Tlaquepaque .
Serás responsable de gestionar el ciclo completo de las reclamaciones de seguros de vehículos, desde la notificación inicial hasta la resolución final, asegurando una experiencia fluida y justa para nuestros asegurados. Este puesto ofrece un entorno de trabajo híbrido , permitiendo combinar la colaboración presencial con la flexibilidad del trabajo remoto. Buscamos a alguien con sólidas habilidades de investigación y comunicación, capaz de tomar decisiones informadas bajo presión.
Responsabilidades Clave
- Investigar exhaustivamente las reclamaciones de seguros de automóviles, recopilando toda la información relevante.
- Evaluar la cobertura de la póliza y determinar la responsabilidad en cada caso.
- Comunicarse eficazmente con los asegurados, talleres y otros terceros involucrados.
- Negociar y autorizar pagos de reclamaciones de acuerdo con las directrices de la compañía.
- Documentar con precisión todos los aspectos de la reclamación en el sistema correspondiente.
Requisitos
- Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente.
- Experiencia demostrable en la gestión de reclamaciones de seguros de automóviles.
- Conocimiento de la mecánica automotriz básica y procesos de reparación.
- Excelentes habilidades de negociación, comunicación y resolución de conflictos.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno híbrido , mostrando autonomía y organización.
Beneficios
- Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades.
- Modalidad de trabajo híbrida que fomenta el equilibrio entre la vida personal y profesional.
- Confiable médico, dental y de visión completo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
- Un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo en Tlaquepaque .
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