En Crossdock buscamos integrar a nuestro equipo un/a Air Account Manager | Air Freight Operations & Customer Service, con experiencia en Freight Forwarding y enfoque tanto operativo como comercial.

Buscamos a una persona que pueda gestionar operaciones aéreas de principio a fin, brindar una sobresaliente atención a clientes y, al mismo tiempo, identificar oportunidades para desarrollar las cuentas y cuidar la rentabilidad de cada operación.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Coordinar operaciones aéreas de importación y exportación, incluyendo first & last mile.
- Dar seguimiento integral a los embarques hasta su entrega final.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta su cierre.
- Analizar costos, precios de venta y margen/profit de las operaciones.
- Negociar tarifas y condiciones con aerolíneas, agentes y proveedores.
- Mantener comunicación y seguimiento directo con clientes.
- Atender y resolver incidencias operativas.




- Identificar oportunidades de upselling y crecimiento de las cuentas actuales.
- Trabajar en conjunto con las áreas de Operaciones, Pricing y Comercial.

Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Logística, Negocios Internacionales o afín.

Mínimo 3 años de experiencia en Freight Forwarding, principalmente en operaciones aéreas.

Experiencia en importación y exportación e Incoterms.

Experiencia en cotizaciones, costos, venta y revisión de margen.

Habilidad de negociación y atención a clientes.

Perfil organizado, analítico, proactivo, con sentido de urgencia y orientación a resultados.

Atractivo sueldo, de acuerdo con experiencia.

Esquema de comisiones por cumplimiento de metas comerciales.

Prestaciones de ley.

Fondo de ahorro del 4%.

Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León.

Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

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📌 Air Account Manager (Monterrey)
🏢 Crossdock
📍 Monterrey