Área: Sistemas de Gestión de Calidad / Cumplimiento Normativo

Buscamos un(a) Especialista / Coordinador(a) de Sistemas de Gestión de Calidad para desarrollar, implementar, administrar y dar seguimiento al Sistema de Gestión de Calidad de la empresa, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos, requisitos normativos y disposiciones aplicables a nuestras actividades como Prestador de Servicios Integrados (PSI).

Coordinar la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad, garantizando el adecuado control documental, trazabilidad de los procesos, cumplimiento de procedimientos, generación de evidencias y preparación de la organización para procesos de evaluación, auditoría y cumplimiento ante las autoridades y organismos correspondientes.

- Diseñar, implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
- Elaborar y actualizar manuales, procedimientos, políticas, instructivos, formatos y registros.
- Administrar el control de documentos, versiones, cambios y registros del SGC.
- Elaborar matrices de cumplimiento normativo y dar seguimiento a requisitos aplicables.
- Integrar y mantener expedientes y evidencias documentales de los servicios realizados.
- Verificar el cumplimiento de procedimientos en campo y administrativos.
- Dar seguimiento a indicadores de calidad y desempeño de los procesos.
- Identificar desviaciones, no conformidades y oportunidades de mejora.
- Coordinar acciones correctivas, preventivas y de mejora continua.
- Planear y ejecutar auditorías internas.
- Preparar documentación y evidencias para auditorías, evaluaciones o visitas de autoridades y organismos correspondientes.
- Dar seguimiento a hallazgos y planes de acción derivados de auditorías.
- Apoyar en la capacitación del personal respecto de procedimientos, formatos y requisitos del SGC.
- Coordinar la trazabilidad documental de proyectos, instalaciones, equipos de medición y servicios realizados por la PSI.




- Mantener actualizada la documentación relacionada con proveedores, personal técnico, equipos, instrumentos y servicios.

CONOCIMIENTOS DESEABLES

- Sistemas de Gestión de Calidad.
- ISO 9001 o sistemas equivalentes de gestión de calidad.
- Elaboración y control de procedimientos, manuales, formatos y registros.
- Acciones correctivas y análisis de causa raíz.
- Gestión de riesgos.
- Control y trazabilidad documental.
- Interpretación de normas, procedimientos y requisitos técnicos.

Experiencia o conocimiento relacionado con:

- Prestadores de Servicios Integrados (PSI).
- Sistemas de telemetría y medición de caudal.
- Procesos de evaluación de la conformidad.
- Integración de expedientes técnicos y evidencias para auditorías o procesos de acreditación/aprobación.

Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión Empresarial, Ingeniería Ambiental, Ingeniería en Calidad, Administración, o carrera afín.

Preferentemente 2 a 4 años de experiencia en Sistemas de Gestión de Calidad, control documental, auditorías, cumplimiento normativo o puestos similares.

Se valorará especialmente experiencia implementando un SGC desde su etapa inicial.

- Organización y atención al detalle.
- Capacidad de análisis e interpretación normativa.
- Redacción técnica y administrativa.
- Seguimiento y cumplimiento de fechas.
- Capacidad para trabajar con personal técnico y operativo.
- Proactividad y enfoque en solución de problemas.
- Capacidad para estructurar procesos y convertirlos en procedimientos documentados.

Manejo de Microsoft Office, especialmente Word y Excel. Se valorará experiencia utilizando herramientas para control documental, indicadores, diagramas de procesos y seguimiento de sistemas de calidad.

Buscamos una persona con enfoque práctico, capaz no solamente de administrar documentos, sino de involucrarse en la operación, entender los procesos de la PSI y convertir los requisitos normativos en procedimientos claros, medibles y auditables.

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📌 Especialista / Coordinador de sistemas de gestión de calidad (SGC) (San Pedro Garza García)
🏢 Alepa Group
📍 San Pedro Garza García