Nuestro cliente busca un Gestor de Relaciones con el Cliente carismático y orientado a la construcción de vínculos para unirse a su equipo, operando de forma 100% remota. Serás responsable de cultivar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con nuestros clientes, asegurando su satisfacción continua y actuando como un asesor de confianza. Este rol es esencial para la retención de clientes y para impulsar el crecimiento a través de la lealtad y la comprensión profunda de sus necesidades. Desarrollar y mantener relaciones sólidas y de confianza con una cartera de clientes asignada. Comprender proactivamente las necesidades y objetivos de negocio de los clientes. Actuar como el principal punto de contacto para consultas, problemas y oportunidades. Identificar y proponer soluciones que aporten valor y mejoren la experiencia del cliente. Colaborar con equipos internos para garantizar una entrega de servicio excepcional y coordinada. Experiencia comprobada en gestión de relaciones con clientes (CRM), ventas o roles de cuenta. Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y empatía. Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones duraderas. Orientación a la resolución de problemas y a la búsqueda de valor para el cliente. Habilidades organizativas y de autogestión para trabajar eficazmente de forma remota . Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un Gestor de Relaciones con el Cliente carismático y orientado a la construcción de vínculos para unirse a su equipo, operando de forma 100% remota.
Serás responsable de cultivar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con nuestros clientes, asegurando su satisfacción continua y actuando como un asesor de confianza. Este rol es esencial para la retención de clientes y para impulsar el crecimiento a través de la lealtad y la comprensión profunda de sus necesidades. Responsabilidades Clave Desarrollar y mantener relaciones sólidas y de confianza con una cartera de clientes asignada. Comprender proactivamente las necesidades y objetivos de negocio de los clientes. Actuar como el principal punto de contacto para consultas, problemas y oportunidades. Identificar y proponer soluciones que aporten valor y mejoren la experiencia del cliente. Colaborar con equipos internos para garantizar una entrega de servicio excepcional y coordinada. Requisitos Experiencia comprobada en gestión de relaciones con clientes (CRM), ventas o roles de cuenta. Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y empatía. Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones duraderas. Orientación a la resolución de problemas y a la búsqueda de valor para el cliente. Habilidades organizativas y de autogestión para trabajar eficazmente de forma remota . Beneficios Salario base competitivo y un atractivo plan de bonificaciones por desempeño. La libertad y flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar. Oportunidades de desarrollo profesional y avance en la empresa. Un ambiente de trabajo colaborativo y centrado en el éxito del cliente. Participación en una cultura empresarial innovadora y de rápido crecimiento. #J-18808-Ljbffr
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