Grupo Lomas, brinda experiencias únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.

El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas está en búsqueda de: Agente de reservaciones.

¿Te interesa la vacante?

El propósito del puesto es: asegurar la satisfacción total de a todos nuestros socios y huéspedes de los diferentes programas del Club de Viajes a través de un servicio personalizado y cumplimiento de los estándares de la compañía.

Funciones a realizar en el puesto:

- Asiste a los briefings que sean programados para el personal del departamento.
- Cubre oficina asignada en Lobby/ VIP Members Lounge en horarios asignados.
- Da seguimiento a las solicitudes de los Express Check In recibidos vía e mail,



asegurando la confirmación de reservaciones de cenas, celebraciones y requerimientos especiales que los Socios soliciten previo a la llegada
- Realiza llamadas de cortesía para confirmar que el socio está disfrutando su estancia y ofrecer asistencia, registrando en sistema toda la información y dando seguimiento a cualquier solicitud o inconveniente reportado.

Requerimientos para integrarte con nosotros:

- Experiencia previa en recepción o club vacacional
- Inglés conversacional (B2 o C1)
- Licenciatura o preparatoria

Competencias laborales para ser parte del equipo:

- Integridad
- Trabajo en Equipo
- Espíritu de servicio
- Compromiso Laboral

Ventajas que te brindaremos:

- Transporte de colaboradores
- Comedor de colaboradores
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro

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📌 Concierge recepcionista Exotic Travelers - Cancún o Playa del Carmen (México)
🏢 Grupo Lomas
📍 México