Buscamos Ingeniero/a de Soporte Técnico Foráneo para brindar atención técnica en sitio a nuestros clientes, atendiendo incidencias y servicios relacionados con hardware, software, sistemas operativos y redes.
Si tienes experiencia en soporte técnico en campo, orientación al cliente y disponibilidad para trasladarte a diferentes ubicaciones, ¡esta oportunidad es para ti!
ResponsabilidadesAtender servicios técnicos en sitio dentro del estado, municipio y zonas cercanas.Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware, software, sistemas operativos y redes.Cumplir con los niveles de servicio (SLA) establecidos.Documentar servicios, resguardos, dictámenes y evidencias.Dar seguimiento a refacciones, garantías y solicitudes con CEDIS.Administrar y comprobar viáticos.Mantener comunicación constante sobre el estatus de los servicios.Participar en capacitaciones y actividades operativas del proyecto.RequisitosCarrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas,



TI o afín.Título y cédula competente.Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.Experiencia en soporte técnico en campo.Disponibilidad para trasladarse.Conocimientos de Windows *****, hardware, software, redes y ofimática.Manejo de herramientas de diagnóstico y recuperación de información.Deseable conocimiento en Blancco y Acronis.Inglés básico/intermedio.ITIL v4 deseable.Deseable conocimiento en normas ISO ****, *****, ***** e ISO *****.OfrecemosSueldo competitivo de acuerdo con experiencia.Prestaciones de ley.Viáticos para servicios foráneos.Capacitación y desarrollo profesional.Participación en proyectos tecnológicos.Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo de soporte técnico!
-Requerimientos-Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico2 años de experienciaPalabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist#J-*****-Ljbffr

📌 Ingeniero De Soporte Técnico Ti Foráneo (Morelia)
🏢 Mainbit, s.a. de
📍 Morelia