About the RoleNuestro cliente está expandiendo su equipo de apoyo y busca un Asesor de Casos Remoto para brindar asistencia vital a personas y familias que enfrentan desafíos sociales y económicos.
Este rol es crucial para conectar a nuestros clientes con los recursos necesarios para mejorar su bienestar.
Trabajarás de forma totalmente remota, interactuando con los clientes a través de plataformas virtuales seguras, lo que te permitirá impactar positivamente a la comunidad de Chihuahua desde la comodidad de tu hogar.
Valoramos a los profesionales dedicados que buscan soluciones innovadoras y un enfoque centrado en el cliente para superar las adversidades.Key ResponsibilitiesRealizar evaluaciones virtuales de las necesidades de los clientes y determinar los servicios de apoyo adecuados.Facilitar el acceso a recursos comunitarios esenciales, como vivienda, empleo, asistencia alimentaria y atención médica.Proporcionar orientación y apoyo emocional a los clientes a través de llamadas telefónicas,



videoconferencias y correo electrónico.Mantener una documentación detallada y confidencial de todos los casos y progresos en el sistema CRM.Colaborar con otros profesionales y agencias para coordinar la atención y los servicios para los clientes.Educar a los clientes sobre sus derechos y los recursos disponibles para empoderarlos en la toma de decisiones.RequirementsLicenciatura en Trabajo Social, Psicología, Sociología o un campo afín.Experiencia previa en asesoramiento de casos o gestión de servicios sociales.Excelentes habilidades de comunicación y empatía, con capacidad para construir una relación sólida a distancia.Dominio de herramientas de comunicación virtual y software de gestión de casos.Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente su carga de trabajo en un entorno remoto .
Conocimiento de los recursos sociales y de salud disponibles en la región de Chihuahua .
BenefitsSalario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.Flexibilidad total de horario y la posibilidad de trabajar desde casa.Capacitación continua en técnicas de asesoramiento y uso de tecnología.Paquete de beneficios completo, incluyendo seguro médico.La ocasión de ser parte de una organización con una misión social significativa.
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📌 Asesor De Casos Remoto (Chihuahua)
🏢 Placements24
📍 Chihuahua