Descripción del empleo

Únete a nuestro equipo como Terapeuta Masajista. Serás responsable de crear experiencias de Spa para nuestros huéspedes, proporcionando recomendaciones de servicios de Spa, Experiencias y actividades de Wellness con los más altos estándares de profesionalidad, creando un ambiente cálido, relajante y curativo, asegurando que la experiencia de los huéspedes supere las expectativas.

- Ser capaz de comunicarse de forma cualificado y eficaz en los idiomas que se utilizan en el spa.
- Conocer a la perfección las líneas de productos que se utilizan en el spa, tanto para la venta al público como para uso profesional.
- Ser plenamente capaz de ofrecer a nuestros huéspedes asesoramiento y recomendaciones sobre los productos.
- Dar una cálida bienvenida a todos los huéspedes, esforzándose por ofrecer un servicio excepcional.
- Conocer a la perfección todos los tratamientos que se ofrecen actualmente en la carta de servicios del spa, así como cualquier promoción u oferta vigente en cada momento.
- Supervisar continuamente la agenda diaria de reservas a lo largo del día, manteniéndose al día de cualquier cambio que se produzca en la recepción del spa.
- Cuidar con esmero y orgullo las zonas y salas de tratamiento que le hayan sido asignadas,



asegurándose de que estén dispuestas de acuerdo con los procedimientos operativos estándar específicos y manteniéndolas limpias y ordenadas en todo momento.
- Asegurarse de que su sala de tratamientos esté preparada con antelación, al menos 15 minutos antes de su próximo servicio, de acuerdo con el tipo de servicio, el ambiente requerido, el equipo y los productos que se vayan a utilizar.
- Se asegura de que el servicio de spa se adapte a las necesidades específicas de nuestros huéspedes, tal y como se describen en su formulario de consulta médica, y lo comunica a otros terapeutas de masaje si es necesario.
- Garantizar que todos los comentarios y opiniones de los huéspedes se comuniquen a la dirección del spa para que se les dé un seguimiento inmediato.
- Cumplir con los procedimientos de cada tratamiento utilizando la cantidad indicada de productos para evitar el desperdicio, optimizar los costes y facilitar el control de inventario.
- Mantener todos los productos y equipos almacenados correctamente y velar por que los almacenes se mantengan limpios y ordenados.
- Mostrar iniciativa y ser un miembro activo del equipo para alcanzar los objetivos del departamento.
- Fomentar en todo momento un ambiente de bienestar dentro del hotel y entre el equipo del spa.

📌 Terapeuta Masajista Temporada (Playa del Carmen)
🏢 Etereo
📍 Playa del Carmen