COORDINADOR(A) DE COBRANZA TELEFÓNICA

¿Tienes experiencia liderando equipos de cobranza y trabajando por objetivos? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos Coordinador(a) de Cobranza Telefónica para liderar equipos de alto desempeño, asegurar el cumplimiento de objetivos y desarrollar estrategias que impulsen los resultados de recuperación.

¿Cuál será tu reto?

- Liderar y desarrollar equipos de cobranza telefónica.

- Dar seguimiento a indicadores de productividad, recuperación y eficiencia.

- Implementar estrategias para mejorar los resultados de cobranza.

- Analizar KPIs e identificar oportunidades de mejora.

- Brindar coaching y retroalimentación a líderes y colaboradores.

- Coordinar estrategias de recuperación para diferentes tipos de cartera.

- Asegurar el cumplimiento de objetivos y métricas operativas.

- Promover una cultura de alto desempeño.

¿Qué buscamos?

- Bachillerato concluido.





- Experiencia en puesto similar de Coordinador de cobranza telefónica / Call Center de al menos 1 año.

- Experiencia liderando equipos.

- Manejo de indicadores y KPIs de cobranza telefonica.

- Experiencia con herramientas de cobranza y motores de marcación.

- Manejo de sistemas de administración de cartera vencida.

- Excel y Paquetería Office.

- Liderazgo, análisis, proactividad y enfoque a resultados.

- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones.

Ofrecemos

- Sueldo base: $21,000 brutos mensuales

- Bono por métricas

- Vales de despensa

- Vales de comedor

- Fondo de ahorro

- Transporte empresarial

- Membresía médica

Si tienes liderazgo, experiencia en cobranza y una resistente orientación a resultados, queremos conocerte.

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📌 Coordinador de Cobranza Telefonica (Lázaro Cárdenas)
🏢 INVEX
📍 Lázaro Cárdenas