Relevante Agencia de Autos Solicita:

PIC CR CITAS (para cubrir incapacidad)

Requisitos:

Escolaridad:
Bachillerato concluido o carrera técnica/licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, citas de servicio, telemarketing, BDC, CRM o puesto similar.

Funciones:
Atención y seguimiento a prospectos y clientes mediante llamadas, WhatsApp y medios digitales.
Generación, programación, confirmación y reprogramación de citas de ventas y servicio.
Gestión y seguimiento de leads y clientes a través del CRM.
Contacto y seguimiento a clientes para mantenimiento preventivo y servicios próximos.
Confirmación y seguimiento de citas de servicio, así como recuperación de clientes que no se presentaron.
Identificación de necesidades del cliente y canalización con el área correspondiente.




Seguimiento a prospectos y clientes para generar oportunidades de venta, servicio y fidelización.
Actualización y depuración de bases de datos de clientes y prospectos.
Registro de llamadas, contactos, citas, seguimientos y resultados en el CRM.
Elaboración de reportes de prospectos, citas, contactos, asistencias y conversiones.
Seguimiento a indicadores y cumplimiento de objetivos de contacto, citas y atención al cliente.
Coordinación con las áreas de Ventas y Servicio para asegurar una atención oportuna y adecuada al cliente.

Ofrecemos:

· Sueldo base mensual $9,451.20 más comisiones con prestaciones de Ley

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,451.20 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Pic Cr Citas Para Agencia De Autos Para Cubrir Incapacidad Salina Cruz
🏢 Atraccion Asturias
📍 Salina Cruz