El/la Coordinador(a) de Agenda, Recepción y Administración es responsable de mantener organizada y eficiente la operación administrativa diaria de la clínica, con especial enfoque en agenda, recepción de clientes, coordinación con socios externos, expedientes, seguimiento y control de capacidad.
Será el principal punto de contacto administrativo para clientes y para socios o empresas que envíen clientes a la clínica. Recibirá solicitudes de citas, validará disponibilidad, coordinará los recursos necesarios y mantendrá toda la información correctamente registrada y actualizada en el software de la clínica.
La posición requiere sobresaliente organización, atención al detalle, capacidad para manejar múltiples prioridades y comunicación profesional en inglés y español.
Responsabilidades Principales
Recepción y Atención al Cliente
Administración y Control de Agenda
Monitoreo de Capacidad
Mantener visibilidad diaria y futura de la capacidad de atención de la clínica.
Expedientes y Documentación
Seguimientos Administrativos
Soporte Administrativo y Reportes
Requisitos
Inglés avanzado/bilingüe indispensable.
Excelente comunicación verbal en inglés y español.
Capacidad para atender llamadas y mantener conversaciones profesionales con clientes estadounidenses.
Destacado organización y atención al detalle.
Experiencia en recepción, administración, coordinación de agendas, servicio al cliente o posiciones similares.
Experiencia utilizando software de agenda, CRM, EMR/EHR u otros sistemas administrativos.
Manejo de Excel o Google Sheets.
Capacidad para trabajar con múltiples citas, pendientes y prioridades simultáneamente.
Facilidad para aprender nuevos sistemas y herramientas.
Capacidad para identificar problemas y comunicarlos antes de que afecten la operación.
Sobresaliente trato y presentación profesional.
Discreción y capacidad para manejar información confidencial.
Sueldo: $4,500.00 - $4,800.00 a la semana
Ventajas:
Apoyo al desarrollo profesional
Aumentos salariales
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador A De Agenda, Recepción Y Administración Zona Urbana Rio Tijuana (México)
🏢 Confidential
📍 México
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