Estamos en la búsqueda de un/a Recepcionista de Hotel apasionado/a por la hospitalidad y el servicio al cliente. Como la primera cara que verán nuestros huéspedes, serás responsable de garantizar una primera impresión excepcional, gestionando sus solicitudes con amabilidad, eficiencia y profesionalismo desde su llegada hasta su salida.

SUELDO NETO , LIBRE DE IMPUESTOS

Funciones principales y responsabilidades:
Gestión de Check-in y Check-out: Dar la bienvenida a los huéspedes, registrar sus datos en el sistema, asignar habitaciones y entregar llaves, así como procesar la salida de forma ágil.
Atención al cliente: Resolver dudas, atender peticiones especiales (cunas, almohadas extras, etc.) y gestionar cualquier queja o inconveniente de manera resolutiva.
Control de reservas y llamadas: Atender el teléfono, procesar nuevas reservas, gestionar cancelaciones o modificaciones,



y responder correos electrónicos informativos.
Facturación y manejo de caja: Procesar pagos en efectivo, tarjeta de crédito y transferencias. Emitir facturas, gestionar depósitos de garantía y realizar el arqueo de caja al finalizar el turno.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,010.00 al mes

Ventajas:
Estacionamiento de la empresa
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos

Escolaridad:
Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

Experiencia:
Atención al cliente en hotel: 1 año (Obligatorio)
Recepción: 1 año (Obligatorio)

Idioma:
Inglés intermedio (Obligatorio)
Ingles intermedio (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista De Hotel Polanco I Sección
🏢 Hotel Alteza Polanco
📍 Polanco I Sección