Misión u objetivo:

Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.

Función - Responsabilidad:

1.- Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado (40%)

2.- Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado (20%)

3.- Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente (10%)

4.- Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado (20%)

5.- Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas (10%)

Ubicación de la vacante

OF. Presente León

Escolaridad:





Licenciatura o Ingeniería Trunca en Económico - Administrativa

Idioma:

Manejo de Herramientas:

Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)

Conocimientos académicos - certificaciones:
Gestión administrativa (planeación y control)
Análisis de información

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
Sector asegurador ramo GMM (Deseable)
Condiciones generales de pólizas GMM
Atención a clientes

Áreas o Experiencia en:

Analista o Consultor
Auxiliar Administrativo
Atención de servicios de salud

Sin validez oficial

"Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de posibilidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad"

📌 Asesor De Servicio Gmm Nuevo León
🏢 GNP Seguros
📍 Nuevo León