Requisitos
Disponibilidad de horario
Facilidad de traslado a las oficinas
Manejo de paqueteria office
Experiencia en cobranza y atencion al cliente
Gusto por el trabajo en equipo
Actividades
Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.
Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la Cartera Temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.
Responsable de la Cartera Temprana del día 20 al día 30 de atraso.
Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.
Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.
Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 119 de atraso.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Posibilidad de crecimiento
Bonos por cumplimiento de KPI's
📌 Gestor De Cobranza Temprana Hermosillo
🏢 Grupo Salinas
📍 Hermosillo
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