Atención Al Cliente/post Venta Tultitlán De Mariano Escobedo

Atención Al Cliente/post Venta Tultitlán De Mariano Escobedo

10 oct
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Comercializadora Tri.maq, SA de
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Tultitlán de Mariano Escobedo

10 oct

Comercializadora Tri.maq, SA de

Tultitlán de Mariano Escobedo

Trimaq es una empresa mexicana comprometida con el mercado nacional, especializada en la venta e instalación de maquinaria y equipos para la industria maderera y mueblera, con tecnología de vanguardia enfocada al desarrollo industrial.

Por crecimiento, empresa dedicada a la comercialización de maquinaria para el sector mueblero, está en busca de un Auxiliar Administrativo Postventa (ATC) que de seguimiento y control a las cotizaciones de los clientes en temas de servicios, refacciones y pedidos.

Objetivo del puesto: Brindar soporte al área de postventa, asegurando el correcto seguimiento de cotizaciones, pedidos y entregas, ofreciendo atención oportuna, de calidad y cualificado a nuestros clientes.

Responsabilidades:
Alimentar planner para tener información al día y veraz, en relación con los pedidos de refacciones.
Dar seguimiento con el cliente hasta el proceso de entrega, servicios, refacciones, entregas, entre otros.
Mantener actualizado el estatus y seguimiento de la cotización Actividades principales: Atención y cotización.
Realizar llamadas a clientes para ofrecer refacciones y servicios de mantenimiento preventivo o correctivo.
Elaborar cotizaciones de mantenimiento correctivo y preventivo.




Cotizar y dar seguimiento a refacciones e insumos, solicitando evidencia hasta concretar la venta.
Identificar la refacción solicitada por el cliente; en caso de no contar con la refacción en el sistema, solicitar apoyo a un técnico para su identificación.

Gestión de pedidos:
Generar pedidos en SAE una vez autorizados y pagados.
Verificar datos fiscales y domicilios de entrega.
Informar a almacén sobre refacciones y consumibles con stock bajo o agotado (incluyendo pegamento), para gestionar su reposición.

Envíos y cierre:
Generar guías de envío (DHL) y gestionar el cobro correspondiente.
Entregar paquetes con guía al personal de DHL y dar seguimiento hasta la confirmación de entrega por parte del cliente.

Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Estabilidad laboral
Ambiente de trabajo respetuoso y profesional

Si buscas un empleo fiable, esta es tu oportunidad.

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Incentivos:
Aumentos salariales
Opción a contrato indefinido
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente/post Venta Tultitlán De Mariano Escobedo
🏢 Comercializadora Tri.maq, SA de
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo

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