Empresa en crecimiento solicita Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para brindar atención y seguimiento a clientes a través de distintos canales de comunicación, ofreciendo un servicio amable, oportuno y orientado a la solución de problemas.

Funciones principales
Gestionar quejas y escalamientos por llamadas y chat
Dar seguimiento a clientes que requieren atención especial
Gestionar incidencias reportadas (cobros duplicados, errores, etc.)
Coordinar la resolución con el equipo interno correspondiente
Registrar y dar seguimiento a todos los casos hasta su resolución
Manejo de base de datos
Reportes de rendimiento

Ofrecemos

Sueldo de $10,500 netos mensuales.

Prestaciones de ley.

Horario de lunes a domingo de 9:30 a.m. a 6:30 p.m.

Dos días de descanso





Destacado ambiente laboral.

Oportunidad de crecimiento.

Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes.
Experiencia en manejo de agenda (Plus)
Manejo de paquetería de office
Facilidad de palabra y sobresaliente comunicación.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a solicitudes.

Sueldo: $10,500.00 al mes

Beneficios:
Descuento de empleados
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Lomas De Tecamachalco (México)
🏢 Natural balance
📍 México