Objetivo de la posición
Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de soluciones al cliente, corroborar datos para validar la entrega de los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.
Funciones o actividades del puesto
Atender en tiempo y forma los Servicio Asignados PUDOS
Contactar a los encargados de PUDOS para validar estatus de los servicios.
Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio productivo y de calidad. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.
Seguimiento al cumplimiento de estadía de los envíos depositados en los PUDOS.
Requerimientos
Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
Experiencia mínima de 1 años en posiciones administrativas-operativas.
Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
Que tenemos para ti
Sueldo mensual competitivo
Primas superiores a la ley.
Bono mensual por desempeño
Plan de carrera dentro de la empresa
📌 Auxiliar De Soluciones Al Cliente Azcapotzalco Ciudad De México
🏢 Estafeta Mexicana
📍 México
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