Ofrecemos:

Ingeniero de Soluciones Multicanal e Inteligencia Artificial

Objetivo del puesto:

Buscamos talento para garantizar la operación sólido, la mejora continua y la adopción efectiva de soluciones tecnológicas multicanal, incluyendo servicios de mensajería, inteligencia artificial y automatización.

Requisitos:

Formación académica: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carrera afín.

Experiencia: De 1 a 2 años.

Conocimientos técnicos indispensables: Experiencia en Python, SQL, Linux (Ubuntu, Debian, RockyLinux), Freeswitch, Kamailio, servicios SMS y WhatsApp, conexiones de webSocket y APIs.

Especialidad: Diseño y ajuste de flujos con inteligencia artificial, infraestructura en la nube, monitoreo de plataformas, arquitectura orientada a servicios y automatización de procesos.

Idiomas: Inglés técnico.

Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Responsabilidades principales:
Monitorear y asegurar la operación de plataformas.
Supervisar el correcto funcionamiento de servicios como SMS, WhatsApp, bots con IA, Quantum,



Freeswitch y Kamailio.
Detectar desviaciones, caídas o comportamientos anómalos y actuar proactivamente.
Atender requerimientos técnicos y funcionales de plataformas activas.
Escalar y dar seguimiento a incidencias críticas.
Diseñar, ajustar y mantener prompts de inteligencia artificial.
Crear y adaptar flujos conversacionales con IA de acuerdo con las necesidades del cliente.
Brindar soporte técnico y funcional de primer y segundo nivel.
Elaborar reportes técnicos y funcionales periódicos.

¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base: $16,000 brutos mensuales.
Modalidad de trabajo: Presencial.
Zona a laborar: León Guanajuato
Prestaciones de Ley y Superiores:
30 días de aguinaldo.
30% de prima vacacional.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Protegido de Gastos Médicos Mayores (SGMM) a partir del 6° mes.
Crecimiento profesional: Plan de carrera continuo y capacitaciones del puesto.

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Ingeniero De Soluciones Multicanal E Inteligencia Artificial León De Los Aldama
🏢 CIMATEL TELECOMUNICACIONES, SA DE
📍 León