En grupo Vidanta, empresa líder en hospitalidad y experiencias vacacionales de lujo, te invita a formar parte de su equipo, buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con actitud positiva, presencia profesional y gusto por las ventas y trabajas bajo objetivos, esta es una oportunidad para ti.
Funciones principales de un Inhouse en Grupo Vidanta
Atención y bienvenida a huéspedes
• Recibir a los visitantes que llegan al resort o complejo.
• Brindar información sobre las actividades, servicios y ventajas dentro de Vidanta.
• Crear una experiencia cálida y cualificado desde su llegada.
Promoción de experiencias y membresías
• Presentar los beneficios del programa de vacaciones o del club vacacional (Vidanta Vacations).
• Invitar a los huéspedes a conocer las presentaciones o “tours” informativos.
• Persuadir con actitud positiva y enfoque en servicio.
Coordinación con el área de ventas
• Canalizar a los huéspedes interesados hacia los asesores o closers de ventas.
• Llevar registro de las citas o visitas generadas.
• Cumplir metas de asistencia o participación en presentaciones.
Soporte administrativo y de seguimiento
• Capturar datos de los huéspedes.
• Elaborar reportes de productividad o resultados diarios.
• Mantener comunicación con áreas como marketing, front desk y concierge.
Representar la marca Vidanta
• Ser imagen del grupo frente a los huéspedes.
• Mantener la filosofía de hospitalidad de la empresa: lujo, exclusividad y servicio personalizado.
Apoyo en eventos o promociones especiales
• Participar en activaciones, dinámicas o ferias dentro del resort.
PERFIL
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Actitud positiva, persuasiva y enfocada en resultados.
• Buena presentación personal.
• Experiencia en atención al cliente, hotelería o ventas (preferente).
OFRECEMOS
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Esquemas de comisiones atractivos sin tope
Sobresaliente ambiente laboral
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