Asegura la operación sólido, segura y documentada de la conectividad corporativa. Monitorea, instala, configura y soporta redes LAN, WAN, WLAN, VPN, enlaces de telecomunicaciones y sus componentes, ejecutando cambios autorizados y atendiendo incidentes para mantener la disponibilidad, el desempeño y la continuidad del servicio.

Principales actividades:
Monitoreo de disponibilidad y desempeño: Supervisar redes LAN, WAN, WLAN, VPN, Internet y enlaces de telecomunicaciones; atender alertas y detectar degradaciones antes de que afecten la operación.
Atención de incidentes: Diagnosticar fallas de conectividad en capas física, enlace y red; restablecer el servicio dentro de los niveles acordados, documentar la causa y escalar cuando corresponda.
Configuración de infraestructura: Instalar, configurar y mantener switches, routers, puntos de acceso, controladores, firewalls y concentradores VPN conforme a estándares y autorizaciones vigentes.
Administración operativa de servicios de red: Ejecutar altas, bajas y cambios de puertos, VLAN, direccionamiento, DHCP, DNS, NAT, rutas,



QoS y accesos, aplicando segregación de funciones y control de cambios.
Cableado e infraestructura física: Instalar o coordinar cableado estructurado, fibra, racks, patch panels, UPS, etiquetado y certificación; mantener trazabilidad de cada conexión y activo.
Respaldo y mantenimiento preventivo: Respaldar configuraciones, verificar su recuperación y ejecutar actualizaciones de firmware, parches y mantenimiento en ventanas autorizadas, con plan de reversa.
Documentación técnica: Mantener actualizados diagramas de topología, inventarios, planes de direccionamiento, matrices de puertos y VLAN, bitácoras, configuraciones base y procedimientos operativos.
Gestión de capacidad y mejora: Analizar utilización, latencia, pérdida de paquetes, cobertura inalámbrica y tendencias; proponer acciones para corregir cuellos de botella y soportar el crecimiento.
Seguridad de red: Aplicar se

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