Kasa Automotriz solicita:
Atención a Clientes
Experiencia 1 año en puesto similar
· Misión
Dar soporte a las agencias de Grupo Kasa en los CRMS del grupo, buscando que cumplan sus
objetivos de venta en las distintas áreas, mediante la generación e implementación de estrategias de
(CRM).
· Conocimientos
Excel, Office,
Deseable Sicop, Autoline Sales Force
· Responsabilidades generales
Capacitación
Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Nuevos
(Autoline/Sicop/Intelimotor)
Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Seminuevos
(Autoline/Sicop/Intelimotor)
Capacitación y Soporte de Personal de Seguros (Autoline)
Capacitación y Soporte de Administrativo de Ventas (Solo en módulos de
CRM)
Capacitación y Soporte de BDC (Autoline/Sicop/Intelimotor)
Control, registro y medición de avance en capacitación.
Reportes:
Reportes de Cierre Sicop
% Avance capacitación
Soporte
Atención de dudas a usuarios en procesos de CRM (Autoline y Sicop)




Nuevos Desarrollos
Seguimiento a desarrollos y requerimientos con Sicop y Autoline e implementación de los mismos.
· Responsabilidades específicas
-Detectar áreas de posibilidad en el manejo de CRM, implementar mejoras y medir
resultados.
Detectar mejores prácticas en agencias, medir y replicar.
Desarrollo de controles que aseguren el adecuado seguimiento a los clientes.
INDICADORES DE DESEMPEÑO
Score Sicop Nuevos
Score Sicop Seminuevos
% de cumplimiento de capacitación
Cumplimiento de acompañamiento en nuevas implementaciones
· Horarios:
Lunes a Viernes: 9 am - 7 pm
Sábado: 9 am a 1:30 pm
· Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro de 9%.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Palabras fundamental: care

📌 Atención Al Ciente / Grupo Kasa Tejupilco De Hidalgo
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Tejupilco de Hidalgo