E-Commerce Manager | Pre-openingGrand Hyatt Cancun Beach Resort
Ubicación: Cancún
Descripción del empleo
E-Commerce Manager | Pre-openingGrand Hyatt Cancún Beach Resort busca un(a) E-Commerce Manager para liderar la estrategia de distribución digital y maximizar el desempeño de los canales electrónicos del resort.
Objetivo de la posición:Desarrollar y optimizar la presencia digital del hotel para incrementar las ventas directas, mejorar la conversión y asegurar una distribución optimizado, rentable y consistente con el posicionamiento de la marca.
Principales responsabilidades:
Administrar el sitio web, motor de reservas y contenido comercial del resort.
Supervisar la presencia del hotel en OTAs, metabuscadores y plataformas de distribución.
Mantener actualizados contenidos, fotografías, descripciones, promociones, tarifas y disponibilidad.
Analizar tráfico web, conversión, revenue, producción y comportamiento del usuario.
Coordinar campañas y estrategias con Marketing, Revenue Management y Ventas.




Identificar ocasiones para incrementar la participación de las ventas directas.
Supervisar la correcta implementación de promociones y paquetes en canales digitales.
Analizar la paridad de tarifas y el desempeño de los socios de distribución.
Preparar reportes e indicadores para la toma de decisiones comerciales.
Participar en la configuración de sistemas y plataformas durante el pre-opening.

Perfil requerido:
Licenciatura en Marketing, E-Commerce, Turismo, Administración o carrera afín.
Experiencia en e-commerce hotelero, distribución digital o revenue.
Conocimiento de CRS, PMS, channel managers, OTAs y herramientas de analítica.
Pensamiento analítico, orientación comercial y atención al detalle.
Inglés avanzado.
Deseable experiencia en aperturas hoteleras o implementación de plataformas.

📌 Gerente De E Commerce Cancún
🏢 Hyatt
📍 Cancún