Principales Actividades y Responsabilidades
Análisis y seguimiento de releases y requerimientos de clientes.
Mantener comunicación directa con clientes para seguimiento de prioridades, embarques y riesgos de entrega.
Elaborar y dar seguimiento al programa de producción de las líneas de costura.
Ajustar prioridades de producción de acuerdo con requerimientos del cliente, inventario y necesidades de embarque.
Coordinar con Producción, Embarques y Planeación de Materiales el cumplimiento del programa.
Dar seguimiento a backlog, past due, cambios de volumen, mix y requerimientos urgentes.
Informar oportunamente cualquier riesgo que pueda afectar el cumplimiento al cliente.
Participar en juntas internas de producción y seguimiento de requerimientos.
Dar soporte general a las actividades de Customer Service.

Educación/Experiencia/ Habilidades
Ingeniería Industrial, Logística, Administración o carrera afín.
Experiencia en Customer Service, programación de producción, planeación o manufactura.
Conocimiento de Excel y análisis de requerimientos de cliente.




Conocimiento de programación de producción, preferentemente en líneas de costura, deseable.

Habilidades de Lenguaje
Inglés Intermedio, capacidad para mantener conversaciones, participar en juntas y responder correos directamente con clientes.

Habilidad Analítica
Habilidad para analizar requerimientos, capacidades y prioridades de producción.

Habilidad de Razonamiento
Robusto habilidad de razonamiento, organización y solución de problemas.

Habilidades Computacionales
Manejo de Excel y sistemas ERP/MRP.

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