Learning Advisor | CDMX Ayuda a las personas a alcanzar sus metas de aprendizaje ¿Te gusta trabajar con personas, escuchar sus necesidades y ayudarlas a alcanzar sus objetivos? ¿Tienes facilidad para comunicarte, generar confianza y dar seguimiento?
En goFLUENT buscamos un/a Learning Advisor para acompañar a nuestros estudiantes durante su experiencia de aprendizaje de idiomas.
Esta es una posición enfocada en experiencia del cliente, acompañamiento y éxito del estudiante; no es un puesto de ventas . Sin embargo, si tienes experiencia en ventas B2C, ventas consultivas o en el sector educativo , tus habilidades de comunicación, seguimiento y persuasión serán muy valiosas para tener éxito en el rol.
Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa global, trabajar con personas de diferentes culturas y aprender constantemente, ¡queremos conocerte!
¿Qué harás como Learning Advisor? Tu principal objetivo será asegurarte de que nuestros estudiantes tengan una sobresaliente experiencia y aprovechen al máximo las herramientas y recursos de goFLUENT.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
Conocer a fondo nuestros productos y servicios para orientar a los nuevos estudiantes y ayudarlos a comenzar con éxito su entrenamiento.

Acompañar a los estudiantes durante su proceso de aprendizaje , entendiendo sus necesidades y ayudándolos a encontrar soluciones.

Dar seguimiento de manera proactiva a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y chat.

Realizar llamadas de seguimiento y motivación para ayudar a los estudiantes a mantenerse activos y aprovechar los recursos disponibles.





Construir relaciones de confianza con los estudiantes y convertirte en un punto de referencia durante su experiencia con goFLUENT.

Colaborar con equipos internos para resolver situaciones y asegurar una experiencia fluida para nuestros usuarios.

Identificar oportunidades de mejora en procesos y aportar ideas que contribuyan a elevar la satisfacción de nuestros estudiantes.

Este rol es para ti si… Disfrutas hablar con personas, escuchar y entender sus necesidades .

Tienes facilidad para generar confianza y construir relaciones.

Te consideras una persona empática, organizada, proactiva y orientada al cliente .

Tienes excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Sabes manejar conversaciones difíciles o situaciones complejas con una actitud positiva y profesional.

Te gusta dar seguimiento y asegurarte de que las cosas sucedan.

Te motiva ayudar a otras personas a alcanzar sus objetivos .

Tienes experiencia en ventas B2C, ventas consultivas, atención al cliente o servicios , idealmente en educación.

¿Vienes de ventas y quieres dar un giro hacia Customer Experience? ¿Tienes experiencia en educación y disfrutas acompañar a las personas? Esta puede ser una gran oportunidad para ti.
Lo que buscamos 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, ventas B2C o roles similares.

Experiencia en educación, servicios o atención al cliente será un plus.





Inglés avanzado , oral y escrito.

El dominio de un idioma adicional —como portugués, francés o cualquier otro— será altamente valorado .

Manejo de MS Office, Google Workspace y herramientas digitales .

Licenciatura terminada en cualquier área.

Excelente comunicación y orientación al cliente.

¿Qué encontrarás en goFLUENT? La oportunidad de formar parte de una empresa global y multicultural .

Un ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al aprendizaje.

Programa de onboarding y acompañamiento para que puedas desarrollar tu rol con confianza.

Acceso a una experiencia de aprendizaje de idiomas de clase mundial.

Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa internacional.

Actividades de integración y team building .

La posibilidad de trabajar desde cualquiera de nuestras oficinas alrededor del mundo, de acuerdo con las políticas y oportunidades disponibles.

¿Por qué goFLUENT? En goFLUENT ayudamos a personas y organizaciones de todo el mundo a desarrollar sus habilidades de comunicación y alcanzar sus objetivos a través del aprendizaje de idiomas.
Como Learning Advisor, tendrás un impacto directo en esa experiencia: serás la persona que ayuda a nuestros estudiantes a dar el siguiente paso, mantenerse motivados y aprovechar al máximo su aprendizaje.
Si te entusiasma trabajar con personas, aprender todos los días y formar parte de un equipo internacional, ¡postúlate y crece con nosotros!
Conoce más sobre goFLUENT Explora nuestras oportunidades y conoce más sobre nuestra cultura y equipo en Carreras en goFLUENT .

📌 Learning Advisor (Ciudad de México)
🏢 goFluent
📍 Ciudad de México