TE ESTAMOS BUSCANDO: Supervisor/a de Trafico
Estamos en búsqueda de un Supervisor de Transporte enfocado en la excelencia operativa, el servicio al cliente y la coordinación eficiente de las operaciones de transporte
Requisitos:
Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Transporte, Administración o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de transporte, logística y/o distribución.
Conocimiento y manejo de indicadores de transporte.
Experiencia en atención y gestión de clientes, incluyendo manejo de quejas, reclamos y clientes molestos.
Robusto orientación y ADN de servicio al cliente.
Capacidad de planificación, coordinación y seguimiento de cargas y operaciones de transporte.
Disponibilidad de tiempo y flexibilidad para atender las necesidades de la operación.
Conocimiento de transporte carretero y ferroviario; experiencia en ferrocarril deseable, no indispensable.
Inglés básico (A2) deseable.




Funciones principales:
Planificar y coordinar las cargas de transporte.
Analizar las necesidades de los centros y destinos, considerando inventarios y coberturas.
Elaborar y dar seguimiento al plan de transporte, asegurando su cumplimiento.
Monitorear y analizar los indicadores de transporte y desempeño de la operación.
Coordinar las cargas de ferrocarril con las áreas involucradas, especialmente Envase.
Gestionar la atención de clientes, dando seguimiento a solicitudes, quejas y reclamos.
Resolver oportunamente situaciones con clientes complejos, manteniendo un alto nivel de servicio.
Coordinar con las áreas internas para asegurar la disponibilidad y continuidad del transporte.
Identificar oportunidades de mejora en la operación logística y de distribución.

📌 Supervisor/a de Trafico (Tecomán)
🏢 Holcim
📍 Tecomán