Misión del puesto

Gestionar y procesar las solicitudes de emisión de pólizas de seguros para vehículos. Su principal función es asegurar que todas las transacciones sean realizadas de acuerdo a las normativas establecidas, garantizando que los clientes reciban un servicio productivo, exacto y dentro de los plazos establecidos.

Funciones

Objetivo de la posición: Gestionar los procesos de emisión, mantenimiento y administración de pólizas de autos, garantizando la correcta atención de movimientos operativos y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Principales responsabilidades
Emisión y mantenimiento de pólizas.
Gestión de altas, bajas, modificaciones y endosos.
Validación documental y captura de información.
Seguimiento a solicitudes operativas.
Actualización de sistemas y bases de datos.
Atención a clientes internos y áreas relacionadas.
Elaboración de reportes operativos.

Perfil requerido
Licenciatura concluida o trunca.
Experiencia previa en procesos administrativos, operativos o de atención a clientes.
Manejo de Excel básico/intermedio.




Orientación al detalle.
Sentido de urgencia.
Trabajo en equipo.
Proactividad y capacidad de aprendizaje.

Deseable
Experiencia en seguros o emisión de pólizas.
Conocimiento de SICAPS, INSIS, CICS o plataformas similares.
Experiencia en mesas de control o áreas operativas.

Condiciones de la posición

Sueldo mensual bruto: $13,400
Modalidad: 100% presencial
Ubicación: Guadalajara, Jalisco
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs

Habilidades Competencias
Accountability
Confianza y Seguridad Psicológica
Desarrollo de Personas y Equipos
Excelencia en el Desempeño
Gestión del Cambio y Aprendizaje Continuo
Innovación y Mejora Continua
Inteligencia Emocional
Orientación al Cliente
Pensamiento Estratégico

Inclusión y oportunidades

Grupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de posibilidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad.
J-18808-Ljbffr

📌 Analista Emision Autos Centro (Ciudad de México)
🏢 General De Seguros
📍 Ciudad de México