Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.

Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como: Coordinador de telecomunicaciones

Experiencia: Lic. en Informática, Telecomunicaciones, redes o afín.

Experiencia en documentación y seguimiento de incidentes, solicitudes de servicio y cambios en Service

Now.

Experiencia en procesos de atención y escalamiento de servicios de infraestructura y telecomunicaciones, así como coordinación con equipos de soporte, NOC y proveedores internos y externos.

Funciones: Seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio con el NOC.

Gestión y seguimiento de solicitudes con proveedores internos y externos.

Seguimiento de compromisos y tiempos de atención hasta el cierre.

Actualización y trazabilidad de incidentes, solicitudes y cambios en Service

Now.

Coordinación de comunicación entre tiendas, áreas internas, NOC y proveedores.

Apoyo en actividades relacionadas con la apertura de nuevas sucursales.





Skills indispensables: Service

Now, gestión y seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio, coordinación con NOC, seguimiento con proveedores internos y externos, infraestructura y telecomunicaciones.

Modalidad de trabajo:Híbrido, en Alvaro Obregon, CDMX.

Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:30 hrs.

Ofrecemos: Esquema 100% nomina

Prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Protegido social)Prestaciones superiores a las de la ley

Cursos y/o certificaciones

Pago de PTUPlan de carrera.

Si cumples el perfil, envía tu CV actualizado al correo indicado.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experiencia

Conocimientos: Redes, Telecomunicaciones, Servicenow, Ingeniería de telecomunicaciones

Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Coordinador De Telecomunicaciones Ciudad De México
🏢 Corus
📍 Ciudad de México