Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) – MTYPrincipales funcionesAtender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.Detectar ocasiones de venta cruzada de productos o servicios adicionales.Jornada laboral (Lunes a Domingo)Turno: MatutinoHorario: 9:00 p.m. a 3:00 p.m.Descanso: RotativoOfrecemosSueldo base: $9, mensualesBonos por MetricasCapacitación pagadaOportunidad de crecimientoBuen ambiente laboralRequisitosExperiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes o soporte).
Manejo básico de computadora y agilidad en captura.Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.Zona de Trabajo:Av.
Simón Bolívar , Mitras Centro, * Monterrey, N.L
J-*-Ljbffr
📌 Asesor Multiskill // Matutino // Medio Tiempo Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey
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