Descripción de la empresa Suburbia es una empresa líder en el sector retail en México, con más de 55 años de experiencia ofreciendo moda para la vida real a familias de todo el país. Su propuesta comercial combina firmas internacionales y marcas propias reconocidas, lo que proporciona solidez de negocio y oportunidades de desarrollo profesional. La misión de la empresa es servir a las personas en todo lugar, todos los días y toda la vida, guiada por cuatro creencias: Cuidar, Construir, Crear y Conquistar. Suburbia es una organización dinámica, en constante evolución, que valora el talento y la pasión de cada integrante del equipo. Formar parte de Suburbia significa trabajar en una empresa fiable, 100% mexicana, con posibilidades reales de crecimiento.

Auxiliar de Canales Digitales en Suburbia es el encargado de gestionar los pedidos en línea, empacar mercancía y ayudar a los clientes con las compras digitales en tienda.

Actividades Principales
• Surtido y empaque: Recolectar, escanear y empaquetar productos de las compras hechas por internet (Click & Collect y envíos a domicilio).




• Atención al cliente: Asesorar a los compradores en el uso de la aplicación móvil y los kioscos digitales dentro de la tienda.
• Logística: Entregar paquetes a las mensajerías, manejar devoluciones de Marketplace y dar seguimiento a incidencias de pedidos.
• Control: Mantener el orden, la limpieza y el acomodo de la mercancía asignada al área omnicanal.

Requisitos Comunes
• Estudios: Preparatoria o bachillerato concluido (deseable carrera técnica administrativa).
• Experiencia: No se requiere experiencia previa específica en canales digitales, pero valoran 6 meses en ventas, logística o atención en tiendas retail.
• Habilidades: Manejo básico de Excel (hojas de cálculo) y herramientas de Google.
• Disponibilidad: Horario flexible según las necesidades de la tienda (frecuentemente hay vacantes de temporada).
• Atención al cliente: trato cercano y resolutivo, capacidad para gestionar re

📌 Auxiliar canales digitales (Tlalnepantla de Baz)
🏢 SUBURBIA
📍 Tlalnepantla de Baz