Descripción de la empresa Dreams Tulum Resorts & Spa es una empresa hotelera de lujo ubicada frente al mar Caribe, conocida por ofrecer experiencias vacacionales todo incluido de alta calidad. El resort combina un contexto natural privilegiado, cerca de zonas arqueológicas y playas de Tulum, con servicios exclusivos de alojamiento, restauración y spa. La cultura de la empresa se centra en la hospitalidad, la atención personalizada y la creación de momentos memorables para cada huésped. Dreams Tulum Resorts & Spa apuesta por equipos dinámicos y profesionales que disfrutan del trato directo con personas y del trabajo en entornos turísticos internacionales.
Descripción del puesto Como Groups and Conventions Manager, te encargarás de coordinar, organizar y supervisar todos los eventos de grupos, convenciones y reuniones en el resort. En tu día a día gestionarás solicitudes de grupos, elaborarás propuestas y presupuestos, coordinarás montajes de salas, servicios de banquetes y necesidades técnicas, y asegurarás la comunicación fluida con los diferentes departamentos (ventas, alimentos y bebidas,



alojamiento, operaciones). Mantendrás el contacto directo con agencias, empresas y organizadores para garantizar que cada evento se desarrolle según lo acordado y supere las expectativas del cliente. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y se desempeña en las instalaciones del resort en Tulum, ROO.
Requisitos

• Experiencia previa en gestión de grupos, convenciones, banquetes o eventos en hoteles o empresas del sector turístico.
• Aptitudes en organización, planificación, gestión del tiempo y atención al detalle para coordinar múltiples eventos de forma simultánea.

• Buen dominio de herramientas informáticas de oficina (procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones) y sistemas de gestión de reservas o eventos.
• Conocimientos de inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, flexibilidad de horarios y

📌 Groups and Conventions Manager (Tulum)
🏢 Dreams Tulum Resorts
📍 Tulum