Para desempeñar esta función con éxito, debe poseer las siguientes cualificaciones y experiencia mínimas:

• Licenciatura en Administración, Criminalística, Protección Civil, Hotelería y Turismo o carrera afín.
• Título de estudios.
• Inglés avanzado.
• 5 años de experiencia en industria hotelera.
• Gestión integral de seguridad hotelera y protección patrimonial.
• Experiencia en diseño e implementación de protocolos de seguridad, prevención y control de riesgos
• Manejo de sistemas de CCTV, alarmas, control de accesos y monitoreo
• Gestión de crisis, emergencias, evacuación y continuidad operativa
• Prevención de pérdidas, investigaciones internas y manejo de incidentes.
• Conocimiento de normativas legales, protección civil, salud ocupacional y seguridad hotelera.
• Elaboración de reportes ejecutivos, auditorías e indicadores de desempeño (KPIs).
• Administración de presupuestos, recursos, personal operativo y tecnología de seguridad.
• Experiencia en conformación de brigadas,



simulacros y formación de equipos de respuesta.
• Manejo de paquetería administrativa y sistemas de control operativo

En este puesto sería ventajoso que demostrara las siguientes capacidades y distinciones:

• Liderazgo estratégico y dirección de equipos multidisciplinarios.
• Toma de decisiones bajo presión y manejo de situaciones críticas.
• Comunicación efectiva y coordinación interdepartamental.
• Alto nivel de discreción, ética competente y confidencialidad.
• Resolución de conflictos y negociación.
• Orientación al servicio y experiencia de huésped de lujo.
• Pensamiento analítico y prevención proactiva.
• Planeación, organización y atención al detalle.
• Adaptabilidad y respuesta rápida ante cambios operativos.
• Trabajo en equipo y colaboración con áreas operativas.
• Enfoque en mejora continua y cultura preventiva

📌 Gerente De Seguridad (Ciudad de México)
🏢 Hilton Grand Vacations
📍 Ciudad de México