RELEVANTE EMPRESA DEDICADA A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

SOLICITA:

---- Consultor Jr

REQUISITOS:

ESCOLARIDAD: Ingeniería de datos o afin

EXPERIENCIA: 2 AÑOS

CONOCIMIENTOS:

- Manejo avanzado de SQL y gestión de bases de datos.
- Experiencia con herramientas de data housing, plataformas, hardware/software.

FUNCIONES PRINCIPALES:

A) Gestión de tickets e incidencias:

- Recibir, registrar y resolver tickets relacionados con fallos técnicos, a través de la plataforma

Zendesk.

- Monitorear pendientes y realizar seguimiento de problemas hasta su resolución.

- Atender llamadas de clientes y dar soporte directo en tiempo real.

- Cumplir en tiempo y forma la resolución de tickets de acuerdo con el protocolo

estandarizado.

B) Administración de bases de datos:

- Mantener en funcionamiento las bases de datos (asegurarse de permisos adecuados y

ausencia de errores).

- Realizar tareas preventivas para garantizar su estabilidad y continuidad.





- Configurar y monitorear los data warehouse.

C) Resolución de problemas técnicos:

- Diagnosticar y solucionar fallos en plataformas, bases de datos y hardware/software.

- Actuar rápidamente ante incidencias críticas (como la caída de sistemas).

- Analizar causas raíz y garantizar soluciones efectivas.

D) Diseño y desarrollo de procesos ETL

- Diseñar e implementar procesos ETL eficientes para la extracción, transformación y carga de

datos.

- Optimizar flujos de datos para asegurar integridad y rendimiento.

- Automatizar procesos de integración para reducir errores y tiempos de

ejecución.

OFRECEMOS:

SUELDO: $ 20,000 + prestaciones de ley.

HORARIO: LUNES A VIERNES DE 08:00 AM – 06:00 PM.

ZONA DE TRABAJO: San Francisco 1393, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX

📌 Consultor Jr (Benito Juárez)
🏢 Importante Empresa Del Sector Tecnológico
📍 Benito Juárez