Estamos contratando en Sears Guadalajara Centro!

Vacante: Encargado de Servicio al Cliente

Si tienes pasión por el servicio, experiencia en atención al público y buscas estabilidad, ¡queremos conocerte! Únete al equipo de Sears y crece con nosotros en una de nuestras sucursales de la CDMX.

Requisitos

Educación: Bachillerato concluido.
Experiencia: Previa en Retail, sector bancario, centros de atención, supermercados o soporte técnico.
Habilidades Clave: Manejo de quejas, seguimiento de trámites y apertura de tarjetas de crédito.

Disponibilidad: Horario de lunes a domingo.

Tus Funciones Principales

El núcleo del puesto: Garantizar una experiencia post-venta excepcional, coordinar al equipo de servicio y administrar de manera eficiente los procesos de crédito y atención al cliente.

Liderazgo: Supervisar y coordinar al equipo para garantizar un trato ágil y cordial.
Atención Directa: Resolver dudas sobre productos, promociones y procesos de compra.
Gestión Financiera: Apertura de créditos (verificación de documentos) y explicación detallada de estados de cuenta.
Post-venta: Gestionar devoluciones,



cambios y garantías bajo las políticas de la empresa.

Control Operativo: Supervisar la disponibilidad de productos y brindar apoyo en los inventarios del área.

Incentivos y Compensaciones

Ingresos Fijos: Sueldo fijo competitivo.
Apoyos Mensuales: $1,400 en vales de despensa y $1,400 en fondo de ahorro.
Salud y Seguridad: Seguro de Vida garantizado y Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
Bienestar: Prestaciones de ley desde el primer día y descuentos exclusivos de empleado.

Desarrollo: Becas académicas y ¡muchos beneficios más!

¿Cómo postularte?

Tienes dos opciones para iniciar tu proceso:

Opción 1: Digital

Envía tu CV actualizado en formato PDF por este medio.

Opción 2: Presencial (Entrevista Directa)

Horario: Acude directamente a la tienda de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

¿Qué llevar?: CV impreso, Identificación oficial y disponibilidad de tiempo para entrevista.

Dirección: Centro Comercial Galerias, Av Compuertas del Campestre*Celaya, Gto.

📌 Encargado de servicio al cliente en guadalajara
🏢 Empresa líder
📍 Guadalajara