Acerca del PuestoNuestro cliente busca un Especialista en Soporte Técnico de Aviación para unirse a su equipo global, trabajando de forma totalmente remota. Este rol es fundamental para proporcionar asistencia técnica experta a nuestros clientes y equipos internos relacionados con sistemas y equipos de aviación. Serás la primera línea de contacto para resolver problemas técnicos complejos, garantizando la máxima satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Si posees un profundo conocimiento técnico, excelentes habilidades de comunicación y disfrutas resolviendo desafíos desde la comodidad de tu hogar, esta posibilidad es para ti.Responsabilidades ClaveProporcionar soporte técnico remoto de primer nivel para sistemas y software de aviación.Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos, documentando las soluciones de manera clara.Colaborar con equipos de ingeniería y desarrollo para identificar y solucionar fallos sistémicos.Crear y mantener bases de conocimiento y documentación de soporte para clientes y personal interno.Gestionar múltiples solicitudes de soporte simultáneamente,



priorizando eficazmente las tareas.Ofrecer capacitación remota sobre el uso y mantenimiento de equipos de aviación.RequisitosExperiencia demostrada en soporte técnico, preferiblemente en la industria de la aviación.Sólido conocimiento de sistemas de aviónica, de comunicaciones o de gestión de tráfico aéreo.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.Se valorará el conocimiento de inglés.Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficientemente el tiempo en un entorno remoto.Experiencia en el uso de herramientas de ticketing y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).Orientación al detalle y habilidades analíticas para la resolución de problemas.BeneficiosSalario competitivo y oportunidades de bonificación por rendimiento.Trabajo 100% remoto, con flexibilidad horaria.Acceso a formación y desarrollo profesional continuo en tecnologías de aviación.Seguro de salud integral y otros beneficios.Formar parte de un equipo internacional y dinámico en un sector de vanguardia.#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista En Soporte Técnico De Aviación Remoto (Chihuahua)
🏢 Placements24
📍 Chihuahua