Auxiliar Técnico de Garantías Junior - En Acabados y PostventaImportante empresa del sector - Mérida, Yucatán$ 15,900.00 (Mensual) Contrato para obra o tiempo determinado Tiempo CompletoRequerimientos2 años de experienciaEdad: entre 22 y 35 añosConocimientos: Mensajería de microsoftLicencias de conducir: AAptitudes asociadas a esta oferta NuevoDescripción de la ofertaAuxiliar Técnico en Garantías (Acabados de Construcción)Importante empresa líder en el sector de acabados de construcción en la región busca un Auxiliar Técnico en Garantías y Servicio al Cliente especialista en Acabados para unirse a su equipo de Postventa.Buscamos un profesional de la construcción con un ojo detallista para la calidad estética, excelente trato humano, alta capacidad analítica y gran habilidad para la redacción técnica. Serás el puente principal entre la entrega de nuestras obras y la satisfacción total de nuestros clientes.Ubicación y HorarioZona de trabajo: Mérida, YucatánHorario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y Sábados de 8:00 am a 1:00 pm¿Cuál será tu misión en el puesto?Atender, inspeccionar y dar solución técnica a los reportes de garantías presentados por los clientes en cuanto a la calidad, aplicación y comportamiento de los acabados de construcción, fundamentando cada caso mediante dictámenes escritos y formales para su presentación ante la dirección, contratistas o clientes.Tus responsabilidades principalesAtención y seguimiento: Recibir las solicitudes de los clientes, escuchar sus inquietudes con empatía y mantenerlos informados sobre el estatus de su reporte de acabados.Inspección de detalles en campo: Visitar los inmuebles para evaluar estéticamente y técnicamente las fallas reportadas (detalles en pintura, yeso, grietas estéticas, desprendimiento de pisos/azulejos, filtraciones leves, problemas en carpintería o cancelería).Elaboración de Dictamen Técnico Escrito: Redactar de forma detallada,



clara y estructurada los informes técnicos que determinen si el problema es un defecto del material de acabado, un error de mano de obra/instalación o debido al uso del cliente.Coordinación de reparaciones: Gestionar con contratistas y proveedores de acabados la aplicación de la garantía o el retoque de los detalles con base en el dictamen aprobado.Traducción técnica: Explicar al cliente los tecnicismos de forma sencilla y transparente, respaldándote siempre en el documento escrito.¿Qué perfil buscamos?Sexo: MasculinoEducación: Carrera técnica en Construcción, Diseño de Interiores, Ingeniería Civil, Arquitectura (trunco, pasante).Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares en acabados, postventa residencial, control de calidad de obra fina o atención a clientes del sector inmobiliario.Conocimientos: Identificación minuciosa de fallas en acabados (muros, plafones, pisos, recubrimientos, carpinterías), procesos de pintura, pastas y lectura de planos.Habilidades clave: Excelente redacción y ortografía (indispensable para la elaboración de reportes), gran ojo para el detalle estético, comunicación asertiva, alta tolerancia a la frustración y empatía.Requisitos indispensables: Licencia de conducir vigente y saber manejar vehículo estándar¿Qué te ofrecemos?Sueldo competitivo de $15,900.00 netosPrestaciones de ley desde el primer día.Herramientas de trabajo completas provistas por la empresa: Vehículo utilitario estándar. Laptop. Celular corporativo.RequerimientosEducación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T2 años de experienciaEdad: entre 22 y 35 añosConocimientos: Mensajería de microsoftLicencias de conducir: AAptitudes asociadas a esta oferta NuevoMensajería de microsoftPalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, jr, juniorHace 2 días (actualizada)#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar Técnico De Garantías Junior (Mérida)
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