10 oct
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Importante Empresa Del Sector
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Xico
10 oct
Importante Empresa Del Sector
Xico
Importante empresa del sector, busca tu talento como SOPORTE TÉCNICO PRIMER NIVEL JR
Responsabilidades:
Recepción y triaje de incidentes: registro, clasificación y diagnóstico inicial.
Resolución remota (Phone Fix) de fallas de hardware y software, bajo procedimientos definidos.
Asignación a campo con contexto técnico completo.
Atención al cliente, comunicación clara, competente y empática.
Capacitación continua en productos y procedimientos.
Requisitos:
Bachillerato o carrera técnica en informática, TIC's o afín.
6 meses a 1 año en atención a clientes o mesa de ayuda.
Conocimientos básicos de cómputo.
Manejo básico de Microsoft Office (Word, Power Point, Excel, Power Bi, Outlook).
Deseable experiencia en sistemas de tickets.
Te ofrecemos:
$14,500 Br mensual
PL y PSL
Horario: 48 Hrs, laborables a la semana, disponibilidad para realizar Rol de turnos.
Lugar de trabajo: Del. Cuauhtémoc.
📌 Soporte Técnico Primer Nivel Jr (Xico)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Xico