Misión del PuestoGestionar y asegurar el cumplimiento de los trámites de importación y los procesos logísticos de distribución local para garantizar entregas en tiempo y forma a clientes (CEDIS y Mayoristas), optimizando plazos, costos y recursos, alineado a las regulaciones aduaneras y a los estándares de calidad de la organización.Funciones y Responsabilidades Principales1.
Gestión Operativa de Importaciones y Comercio Exterior:Revisión documental: Realizar cotejo y validación exhaustiva de documentos para asegurar la congruencia de información entre Compras, Logística, Navieras, Agentes Aduanales, Líneas Transportistas y Almacenes.Cumplimiento y cálculo aduanal: Aplicar conocimientos de regulación aduanera y clasificación arancelaria para el correcto seguimiento de despachos.Coordinación interna de pagos: Gestionar la requisición de pagos de facturas, gastos aduanales e impuestos de comercio exterior en conjunto con Tesorería y Dirección.Seguimiento a operaciones: Monitorear el estatus de carga en aduanas (principalmente marítimas/terrestres) y dar seguimiento a incidencias o cierres de contenedores fuera del horario de oficina cuando sea necesario.2.
Servicio al Cliente, Distribución y Monitoreo Logístico:Coordinación de entregas: Gestionar la logística para entregas a clientes, asegurando el cumplimiento de citas en tiempo y forma en CEDIS y Mayoristas.Monitoreo y seguridad: Solicitar servicios de custodias de transporte y realizar el seguimiento de rutas a través de cuentas espejo.Validación de volumen y flota: Validar los cubicajes de los pedidos contra las unidades de transporte asignadas.Resolución de incidencias: Dar solución inmediata a imprevistos durante la entrega, gestión de discrepancias y reclamaciones a proveedores por faltantes o daños.Gestión de acuses y devoluciones: Recibir, validar y alimentar en SAP los acuses/manifiestos de entrega,



así como coordinar la logística de devoluciones con el almacén 3PL.Control y reportes: Actualizar diariamente el scorecard de entregas, desarrollar indicadores para proveedores y transmitir a Tesorería la información sobre transportes directos, fleteras y custodias.Requisitos y Perfil del CandidatoEducación y Conocimientos Técnicos:Escolaridad: Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carrera afín.Comercio Exterior y Aduanas: Conocimiento sólido de la Ley Aduanera, Reglamento de la Ley Aduanera, Código Fiscal de la Federación, Reglas Generales de Comercio Exterior y nociones/criterios de Clasificación Arancelaria.Sistemas y Software:Manejo de ERP SAP (registro de acuses y gestión operativa).
Manejo de Excel (habilidades numéricas para cálculos operativos).
Valorable: Manejo de pedimento empresarial o sistemas especializados de confederaciones (p. ej. Karen).
Idioma: Inglés Intermedio / Intermedio-Avanzado (lectura y comprensión técnica de documentación internacional).
Habilidades Blandas (Competencias):Atención y observación al detalle: Alta precisión en revisión de documentos legales, numéricos y aduanales.Habilidad analítica y de resolución de problemas: Proactividad para resolver discrepancias en entregas o aduanas e imprevistos en ruta.Capacidad de negociación y argumentación: Habilidad para discutir tarifas y argumentar cobros o aclaraciones con proveedores.Paciencia y sentido de compromiso: Orientado al cumplimiento de valores corporativos y buen manejo de situaciones bajo presión.Comunicación efectiva: Fluidez para coordinar información con distintas áreas internas (Tesorería, Compras, Almacén) y actores externos (Agentes aduanales, transportistas, clientes).
Condiciones de TrabajoHorario: Lunes a Viernes con disponibilidad ocasional para atención de imprevistos/seguimiento fuera de horario laboral (principalmente cierres de aduana o confirmación de descargas en almacén/entregas).

📌 Especialista De Importaciones Y Servicio Al Cliente - Distribución (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Importante grupo
📍 Cuautitlán Izcalli