ObjetivoGenerar pronósticos y planeación de horarios, mediante los procesos y herramientas adecuados para asegurar la disponibilidad de agentes requeridos para la operación de nuestros clientes internos y campañas emergentes de acuerdo a la necesidad del Negocio.Experiencia y conocimientos enConocimiento de métricas WFMConocimiento en ExcelCapacidad de análisisDeseableConocimiento de estadísticaConocimiento en Software de base de datos (SQL, Phyton)Conocimiento de Software para la elaboración de tableros (Power Bi o Microstrategy)Años de experiencia1 añoModalidadEsquema flexible, Sur de la CDMX.BeneficiosSeguro de Gastos Médicos Mayores FamiliarSeguro de VidaFondo de AhorroCaja de AhorroVales de DespensaPrima vacacional, aguinaldo y vacacionesBono por utilidadesBono por desempeñoEntre otros beneficios extra#J-*****-Ljbffr
📌 Analista Wfm (Xico)
🏢 Gentera
📍 Xico