## Ejecutivo/a de venta telefónico automotriz (Ciudad de México, Azcapotzalco)Solicitar: On Site: Ciudad de Mexico, Azcapotzalco, *****: Full time: Publicado hoy: Fecha final: 10 de octubre de **** (Quedan 3 días para realizar la solicitud): JR********# **Fecha límite para apuntarse:************# **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
**BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
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**¿Te apasiona el sector automotriz y tienes talento para cerrar ventas telefónicas ofreciendo la mejor experiencia al cliente?
**¿Qué estamos buscando?
** Buscamos talento con orientación al cliente y enfoque en resultados para gestionar ventas telefónicas en el sector automotriz.
Tu capacidad de persuasión y negociación será fundamental para acompañar al usuario durante su proceso de crédito, asegurando altos estándares de calidad.
Deberás comprender el mercado automotriz y conceptos financieros clave para brindar una asesoría especializada, logrando un impacto positivo en las métricas y metas del negocio.
**Principales Responsabilidades** * Gestionarás negociaciones efectivas para persuadir y retener a los clientes, provinientes de una presolicitud por medio de nuestra APP BBVA logrando el cierre de ventas vía telefónica del crédito de auto digital.
* Acompañarás a los usuarios durante todo el proceso de crédito, resolviendo dudas y recabando la documentación permitida y necesaria.
* Asegurarás la aplicación de los modelos de calidad para proporcionar experiencias únicas de venta, apegándote a las políticas y valores de la institución.




* Administrarás los registros asignados bajo un análisis de prioridades y realizarás los procesos de escalamiento para concretar las solicitudes de crédito.
**Retos del Puesto** Cumplir con los indicadores operativos del área (asistencia, certificaciones, TMO, NPS, conversión y calidad) y alcanzar la meta diaria y mensual de ventas de créditos/autos.
**Requisitos*** Conocimientos indispensables: Atención al cliente en Call Center, gestión con el cliente y cierre de ventas.
Comprensión de conceptos clave de crédito (tasas de interés, plazos, mensualidades).
Entendimiento del mercado automotriz y sus tendencias.
Manejo de objeciones.
Experiencia con Google Sheets para bases de datos y registros.
Entendimiento básico de KPIs de productividad.
* Conocimientos deseables: (DATO FALTANTE).
* Escolaridad: Carrera técnica concluida o licenciatura trunca (preferentemente concluida).
* Experiencia: 2 a 3 años como Ejecutivo/a de venta telefónica de productos financieros, automotrices y/o aseguradoras.
**Competencias Fundamental** (DATO FALTANTE)**¿Cómo postularte?
** Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar".
En caso de requerir algún ajuste razonable * en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
## *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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📌 Ejecutivo/A De Venta Telefónico Automotriz (Ciudad De México, Azcapotzalco) (Xico)
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