¿Cuentas con experiencia liderando equipos en Contact Center y manejo de operaciones multicanal? ¡Queremos integrar tu talento a nuestro equipo!
Ofrecemos:
Sueldo Base:
$19,000 MXN brutos mensuales.
Bono de Desempeño:
Hasta 20% adicional por alcance de métricas (KPIs).
Prestaciones de Ley:
Desde el primer día.
Beneficios adicionales:
Vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de vida.
Jornada Laboral:
Turno matutino o vespertino.
Días de Descanso:
2 días a la semana (1 rolado entre semana y 1 rolado en fin de semana).
Zona de trabajo:
Parque Toreo (Cuatro Caminos).
Requisitos:
Escolaridad:
Licenciatura trunca o concluida.
Experiencia:
Mínima de 1 año como Supervisor en Contact Center Bilingüe.
Conocimientos técnicos:
Gestión de operaciones de
Customer Service
–
Back Office
, enfocado principalmente en
atención por Chat y manejo de Tickets
.
Deseable:
Experiencia previa en operaciones con
Chat Concurrency
.
Idioma:
Inglés B2 comprobable (conversacional y escrito, destacado gramática).
¿Interesado(a) en la vacante?
Si cubres con el perfil y
postúlate por este medio
o al
***************** y 5
. ¡Queremos conocerte!