Grupointercom busca un/una Claims Assistant para brindar apoyo operativo y administrativo en la gestión de reclamos derivados de incidencias logísticas. Se encargará de recolectar, registrar y dar seguimiento a la información necesaria para resoluciones oportunas y precisas.
Entre las funciones están registrar reclamos en sistemas internos, coordinar con áreas operativas, analizar causas y mantener la comunicación con clientes, aseguradoras o proveedores conforme indicaciones del Claims Manager.
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