Remote Ecommerce Support Specialist (Xico)

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10 oct
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Tidal
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Xico

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Tidal

Xico

Tidal is hiring a Customer Support Specialist (eCommerce) for a technology company serving creators with online shops and memberships.
You will support customers via Zendesk on orders, shipping, refunds, and account questions, investigate issues, and escalate when needed.
This is a fully remote, independent contractor role with approx.
40 hours per week.
We seek 2–4 years in customer support, strong English communication, familiarity with APIs, and comfort with tech concepts.
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📌 Remote Ecommerce Support Specialist (Xico)
🏢 Tidal
📍 Xico

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