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Liderar y coordinar programas e iniciativas de valor para los clientes, desarrollando beneficios y servicios que respondan a sus necesidades, promuevan la integralidad y fortalezcan su relación con GNP.
Función - Responsabilidad:
1.- Diseñar programas, beneficios e iniciativas, colaborando con proveedores y steakholders para atender las necesidades de los clientes.
(40%)
2.- Liderar la estrategia de implantación de los programas e iniciativas, mediante acciones de promoción para lograr la retención del usuario y generar lealtad en la marca.
(40%)
3.- Medir los resultados de los programas e iniciativas, mediante el analisis de indicadores para definir mejoras en los procesos y desarrollar nuevas iniciativas.
(20%)
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Económico - Administrativa
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Programas de lealtad y beneficios para clientes.
- Productos de seguros y servicios de salud.




- Productos y servicios digitales.
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Diseño, implementación y evolución de programas dirigidos a clientes.
- Negociación y alianzas con steakholders
- Liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo
- Administración de Proyectos y Experiencia de Cliente
Áreas o Experiencia en:
- Programas de lealtad, propuestas de valor y incentivos para clientes.
- Productos de seguros de salud y/o servicios financieros.
- Propiedades digitales, experiencia y necesidades de clientes.
Ofrecemos:
Sueldo: $47,877 brutos
Prestaciones superiores
Oportunidad de crecimiento
Club Deportivo
Sin validez oficial
" Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación" en el proceso de reclutamiento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.
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📌 Gerente Fidelización De Clientes (Xico)
🏢 GNP
📍 Xico