Administrar de manera integral la operación de ventas en marketplaces, con enfoque principal en Mercado Libre, garantizando una gestión eficiente de pedidos, facturación, logística de entrega y una experiencia de compra sobresaliente para nuestros clientes.
Responsabilidades principales:
- Administrar y optimizar la operación diaria en plataformas Marketplace, principalmente Mercado Libre.
- Dar seguimiento puntual al ciclo completo de venta: recepción de pedidos, facturación, envío y entrega.
- Monitorear y actualizar el estatus de las órdenes en tiempo y forma.
- Brindar atención al cliente y gestionar la resolución de incidencias operativas.
- Asegurar el cumplimiento de indicadores de servicio, calidad y satisfacción del cliente.
- Colaborar con áreas internas para garantizar la correcta ejecución de la operación eCommerce.
Perfil requerido:
- Licenciatura concluida o trunca en áreas económico-administrativas, mercadotecnia,
comercio electrónico o afines.
- Experiencia, mínima de 1 año en operación de marketplaces.
- Manejo indispensable de Mercado Libre.
- Conocimiento en gestión de pedidos, facturación, logística y seguimiento de entregas.
- Experiencia en atención al cliente y solución de incidencias.
- Dominio de herramientas digitales y plataformas de comercio electrónico.
- Alta capacidad de organización, análisis y seguimiento.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual bruto de $12,000
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Fondo de ahorro del 5%
- Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo profesional
- Horario:Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Descuentos con la marca
Zona de trabajo:
a 5 minutos de la plaza Parque Toreo
Si cuentas con experiencia en marketplaces y buscas integrarte a una empresa en crecimiento dentro del sector eCommerce, queremos conocerte.
-Requerimientos- Educación mínima
📌 Analista de Ventas eCommerce (Naucalpan de Juárez)
🏢 VNA group
📍 Naucalpan de Juárez
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