? Estamos contratando

Administrador de TikTok Shop

? Nación Tequila | E-commerce

En Nación Tequila estamos buscando un Administrador de TikTok Shop que sea responsable de gestionar y operar nuestra cuenta de principio a fin, asegurando el correcto funcionamiento de todo el ecosistema de TikTok Shop.

Buscamos una persona organizada, proactiva, resolutiva y orientada a resultados, con experiencia en marketplaces y comercio electrónico.

? Responsabilidades

* Administración integral de TikTok Shop: gestionar la operación diaria de Seller Center.
* Gestión de catálogo: alta de productos, optimización de publicaciones, precios, promociones, inventarios y actualización de información.
* Gestión de pedidos y logística: seguimiento de órdenes, preparación de envíos, guías, entregas e incidencias logísticas.
* Atención posventa: administrar devoluciones, reembolsos, cancelaciones, reclamaciones y disputas.
* Resolución de casos: levantar, gestionar y dar seguimiento a tickets con soporte de TikTok Shop.
* Gestión de muestras: coordinar solicitudes, autorizaciones,



envíos y seguimiento de muestras para creadores de contenido y afiliados.
* Programa de afiliados: administrar colaboraciones, invitaciones, comisiones y seguimiento de creadores.
* Campañas comerciales: configurar descuentos, cupones, promociones y participación en campañas de TikTok Shop.
* Control operativo: monitorear indicadores de desempeño, cumplimiento de tiempos, salud de la cuenta y posibles penalizaciones.
* Análisis de resultados: elaborar reportes de ventas, conversiones, productos destacados e indicadores operativos.
* Coordinación interna: trabajar con las áreas de almacén, logística, marketing, atención al cliente y comercial.

? Requisitos

* Experiencia comprobable administrando TikTok Shop o marketplaces.
* Conocimiento de TikTok Shop Seller Center.
* Experiencia en gestión de catálogos, pedidos, devoluciones y atención posventa.
* Conocimiento de programas de afiliados y gestión de muestras

📌 Administrador TikTok Shop (Zapopan)
🏢 Highlanders Traders
📍 Zapopan