Analista de Atención al Cliente

Sueldo: $10,000 mensuales netos.

Ubicación: Centro de Monterrey, Nuevo León.

Modalidad: Híbrida.

Tipo de contratación: Proyecto inicial de 3 meses, con posibilidad de extensión de acuerdo con las necesidades del proyecto y el desempeño.

Descripción del puesto

Buscamos un/a Analista de Atención al Cliente para brindar atención y seguimiento a consultas de clientes a través de WhatsApp, ofreciendo un servicio oportuno y cordial para las sucursales de Del Sol y Woolworth.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, preferentemente por WhatsApp.

- Carrera técnica o licenciatura trunca.

- Manejo básico de WhatsApp Web y plataformas de atención mediante redes sociales.

- Buena comunicación escrita y orientación al servicio.

- Disponibilidad para trabajar en esquema híbrido en el centro de Monterrey.

- Disponibilidad para cubrir horarios rotativos.

Horario





Se manejan dos turnos rotativos:

- De 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

- De 12:00 p.m. a 10:00 p.m.

Funciones principales

- Atender consultas de clientes mediante WhatsApp.

- Brindar información y orientación relacionada con los servicios de las sucursales.

- Dar seguimiento a las solicitudes recibidas.

- Mantener una comunicación clara, cordial y enfocada en la satisfacción del cliente.

Ofrecemos

- Sueldo de $10,000 mensuales netos.

- Modalidad de trabajo híbrida.

- Proyecto inicial de 3 meses, con posibilidad de extensión.

- Experiencia competente en atención a clientes para marcas reconocidas.

Si cuentas con experiencia en atención a clientes y buscas una posibilidad para desarrollar tus habilidades, postúlate por este medio.

📌 Analista Atn Al Cliente (Monterrey)
🏢 Prohiring
📍 Monterrey