Forma parte de un grupo mexicano líder en la gestión integral de riesgos, respaldado por un sólido portafolio de empresas aseguradoras y reaseguradoras.
Impulsamos la innovación, el desarrollo profesional y el crecimiento de nuestro talento, brindando oportunidades para generar impacto y asumir nuevos retos.
Si buscas desarrollar tu potencial en un entorno de aprendizaje continuo, colaboración y visión de largo plazo, esta oportunidad es para ti.
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Misión del puesto
Con conjunto con el supervisor del área será responsable de supervisar la operación de la Cabina de Siniestros. Administrar y optimizar los recursos de sus operaciones a cargo mediante análisis de la información, necesidades de sistemas y métricas operativas, apoyan en el seguimiento de los Niveles de Servicio buscando que se encuentren en un nivel óptimo de acuerdo con las métricas que establezca la compañía.
Funciones
LIDERA UNA NUEVA OPERACIÓN EN GENERAL DE SEGUROS
¿Tienes experiencia en cabina de siniestros,
atención de emergencias o call center de seguros? ¿Has coordinado equipos de trabajo y buscas una posibilidad para crecer profesionalmente?
En General de Seguros | Grupo Peña Verde estamos buscando un TEAM LEADER para integrarse a una nueva operación en Guadalajara.
Miércoles a Domingo 23:00 a 06:00 hrs
✅ Descanso fijo: Lunes y Martes
¿QUÉ BUSCAMOS?
✅ Mínimo 1 año de experiencia en cabina de siniestros o call center del sector asegurador.
✅ Experiencia coordinando, guiando o liderando equipos operativos.
✅ Conocimiento en atención de siniestros, asignación de ajustadores y seguimiento de servicios de asistencia.
✅ Experiencia en monitoreo de indicadores operativos y niveles de servicio.
✅ Manejo de Excel intermedio.
✅ Disponibilidad para laborar en turno nocturno.
✅ Habilidades de comunicación, seguimiento y solución de problemas.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
📌 TEAM LEADER (Guadalajara)
🏢 Grupo Peña Verde
📍 Guadalajara
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.