Senior IT Support Engineer - E2E Support – Logistics
Acerca de Michelin
Michelin está construyendo un fabricante líder mundial de compuestos y experiencias que cambian la vida.
Pionero en materiales diseñados durante más de 130 años, Michelin está en una posición única para hacer contribuciones decisivas al progreso humano y a un mundo más sostenible. Basándose en su profundo conocimiento de los compuestos poliméricos, Michelin está innovando constantemente para fabricar llantas y componentes de alta calidad para aplicaciones críticas en campos exigentes tan variados como la movilidad, la construcción, la aeronáutica, las energías de bajo carbono y la atención sanitaria.
El cuidado puesto en sus productos y el profundo conocimiento del cliente inspiran a Michelin a ofrecer las mejores experiencias. Esto abarca desde proporcionar soluciones conectadas basadas en datos e inteligencia artificial para flotas profesionales hasta recomendar restaurantes y hoteles excepcionales curados por la Guía MICHELIN. Como Senior IT Support Engineer – E2E Support – Logistics ,



formarás parte de un equipo responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad y desempeño de aplicaciones críticas que soportan las operaciones logísticas de Michelin. Serás una pieza principal para asegurar la continuidad del negocio, liderando la resolución de incidentes complejos, impulsando la excelencia operativa y contribuyendo a la evolución de nuestros servicios mediante automatización, analítica de datos e innovación tecnológica.
A través de tu experiencia técnica y capacidad para conectar personas, procesos y tecnología, ayudarás a ofrecer una experiencia de servicio confiable para personas usuarias y áreas de negocio en distintas regiones del mundo.
¿Liderar y coordinar la gestión de incidentes críticos que impacten las operaciones del negocio.
Monitorear la salud y el desempeño de las aplicaciones bajo tu responsabilidad.
Brindar soporte a operaciones críticas, participando cuando sea necesario e

📌 Senior IT Support Engineer (Santiago de Querétaro)
🏢 Michelin France
📍 Santiago de Querétaro