Buscamos un Key Account Manager KAM estratégico y orientado a la construcción de relaciones a largo plazo. Su objetivo principal es gestionar, desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes más importantes de la compañía, maximizando su valor, asegurando su satisfacción y detectando nuevas oportunidades de negocio para contribuir al crecimiento sostenido.

Responsabilidades principales
Gestión de Cuentas Clave Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave.
Coordinación Aduanal Supervisar el despacho aduanal de los productos de los clientes.
Asesoramiento en Comercio Internacional Orientar a los clientes sobre procedimientos aduaneros
Seguimiento de CuentasMonitorear continuamente las cuentas asignadas para garantizar un servicio excepcional. Resolver problemas o conflictos de manera rápida y eficiente. Gestionar las expectativas del cliente para evitar malentendidos y reforzar la confianza.
Generación de IngresosIdentificar oportunidades de expansión dentro de la cartera actual, ofreciendo soluciones adicionales que se alineen con sus necesidades Venta Cruzada.Monitorear el comportamiento y las necesidades de los clientes para fortalecer la relación comercial. Retener y hacer crecer la cartera de clientes orgánicos.
Evaluación y Mejora del Servicio Realizar revisiones periódicas con clientes para evaluar desempeño y detectar oportunidades de mejora.Aplicar encuestas de satisfacción para medir la experiencia del cliente.




Negociación y Gestión de Contratos Negociar términos y condiciones con clientes clave para lograr acuerdos beneficiosos. Revisar y renovar contratos según las necesidades del cliente y la empresa. Negociar y ajustar tarifas estratégicamente para maximizar ingresos.
Gestión y Configuración de Sistemas Asegurar que los datos del cliente estén correctamente configurados en los sistemas internos software aduanal, CRM.
Coordinación con Áreas Internas Trabajar con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución de los servicios y la satisfacción del cliente. Transmitir claramente las necesidades del cliente, asegurando que los equipos internos comprendan los requerimientos y urgencias. Proponer mejoras en procesos comerciales y operativos para optimizar la experiencia del cliente.
Apoyo para Facturación y Cobranza.

Requisitos
Experiencia mínima de 3 años como KAM o en ventas consultivas a clientes corporativos.
Lic. Concluida o Titulado en Comercio Exterior, Relaciones Comerciales, Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Marketing, o a fin.
Microsoft Office intermedio
Inglés Comunicación efectiva en entornos internacionales, tanto escrita como verbal.




Probada capacidad para desarrollar y cerrar grandes negocios.
Excelentes habilidades de negociación, comunicación, persuasión y construcción de relaciones.
Fuerte orientación al cliente y a resultados.
Dominio de CRM y herramientas de análisis de ventas.
Análisis de Datos Interpretación de KPIs, generación de reportes y toma de decisiones basada en datos.
Conocimiento sólido en legislación aduanera nacional e internacional.
Conocimiento en comercio internacional.
Disponibilidad para viajar.

OFRECEMOS
Sueldo competitivo
Contratación en nómina desde el primer día
Prestaciones superiores de Ley
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Aguinaldo superior al de ley
PTU
Capacitación constante y estabilidad laboral
Excelente ambiente de trabajo

Si cumples con los requisitos y tu objetivo es aprender, crecer y desarrollar una carrera exitosa, te invitamos a enviar tu postulación por este medio.
Somos una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los Colaboradores son prioridad para nosotros. Valoramos la diversidad ya que nos hace más fuertes.
Acércate y vive la experiencia.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Key Account Manager KAM para el sector de Ventas de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Key Account Manager KAM Experiencia en GironAduanal, Comercio Exterior (Miguel Hidalgo)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Miguel Hidalgo