JEFE DE OPERACIONES TRANSPORTE DE PASAJEROS

Empresa dedicada al transporte de pasajeros, servicios escolares y de viajes solicita Jefe de Operaciones, con experiencia comprobable en la coordinación de flotas, rutas y personal operativo.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con liderazgo, capaz de supervisar la operación diaria, coordinar equipos de trabajo y atender las necesidades e incidencias del servicio.

OFRECEMOS

Sueldo mensual bruto de 15,000 a 18,000, de acuerdo con experiencia.
Bono quincenal de productividad.
Prestaciones de ley.

UBICACIÓN

Oficinas Robles 188, colonia Ampliación Miguel Hidalgo, C.P. 14250.
Trabajo en campo visitas a talleres de la zona sur, de acuerdo con las necesidades de la operación.

HORARIO Y DISPONIBILIDAD

Disponibilidad para atender la operación desde su inicio, aproximadamente a las 500 a. m., y dar seguimiento hasta el cierre de los servicios.
Horario variable, de acuerdo con la programación de rutas y las necesidades operativas.
Disponibilidad para atender incidencias, supervisar servicios en campo y coordinar al personal operativo.

Relevante La posición requiere alta disponibilidad y flexibilidad de horario, debido a la responsabilidad de supervisar y dar continuidad a la operación diaria del transporte.

REQUISITOS

Sexo masculino.
Edad 35 a 45 años.
Escolaridad licenciatura o ingeniería concluida o trunca en Administración, Logística, Transporte, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia mínima de 5 años en operaciones de transporte.
Experiencia preferente en transporte escolar, de personal, de pasajeros o empresas de logística con operación en campo.
Experiencia coordinando flotas,



rutas y servicios simultáneos.
Experiencia comprobable con personal operativo a cargo, incluyendo coordinadores, supervisores y operadores.
Manejo de incidencias y contingencias en tiempo real.
Experiencia en planeación y asignación diaria de unidades y operadores.
Conocimiento de plataformas GPS y monitoreo de unidades.
Seguimiento de disponibilidad de flota y coordinación con mantenimiento preventivo y correctivo.
Manejo de Excel, reportes e indicadores operativos.
Conocimiento general de documentación de operadores y unidades.
Deseable conocimiento de normatividad aplicable al transporte de pasajeros.
Experiencia en atención y seguimiento operativo con clientes.

PRINCIPALES FUNCIONES

Coordinar y supervisar la operación diaria de transporte.
Planear y asignar rutas, servicios, unidades y operadores.
Verificar el cumplimiento de horarios y servicios programados.
Dirigir y dar seguimiento al equipo operativo.
Resolver incidencias y contingencias durante la prestación del servicio.
Monitorear unidades mediante plataformas GPS.
Coordinar con talleres y personal de mantenimiento la disponibilidad de las unidades.
Dar seguimiento a la documentación de unidades y operadores.
Elaborar y analizar reportes e indicadores de desempeño operativo.




Mantener comunicación con clientes para atender requerimientos e incidencias.
Implementar controles y mejoras en los procesos de operación.
Asegurar el seguimiento de cada incidencia hasta su resolución.

COMPETENCIAS

Liderazgo y manejo de personal operativo.
Organización y planeación.
Toma de decisiones y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Sentido de urgencia.
Comunicación efectiva y buen trato con operadores, coordinadores y clientes.
Enfoque preventivo y seguimiento puntual de pendientes.
Disponibilidad para supervisión directa en campo.

PERFIL BUSCADO

Buscamos un profesional que haya tenido responsabilidad directa sobre una operación de transporte, con experiencia administrando recursos, coordinando equipos y tomando decisiones operativas.

Se dará mayor peso a la experiencia comprobable en transporte y manejo de personal que al grado académico.

Durante el proceso de selección se validará el número de unidades, rutas, servicios y operadores bajo su responsabilidad, los indicadores que manejaba, las decisiones que tomaba directamente y los motivos de salida de sus empleos anteriores.

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📌 Jefe de operaciones con experiencia en el giro Transporte escolar y de pasajeros (Tlalpan)
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📍 Tlalpan